利用規約
キャンセルについて
ご予約日の前日～7日前までの取り消しは、利用料総額の50%、当日の取り消しは総額の100%キャンセル料が発生します。
レンタル品もキャンセル料の対象となる場合がございますのでご注意ください。
例）7月14日にご予約の場合7月7日～7月13日にキャンセルされた場合50%、7月14日当日は100%のキャンセル料が発生します。
団体様（4サイト以上または20名以上）でのご予約のキャンセルは、14日前からキャンセル料が発生します。
例）7月14日にご予約の場合6月30日～7月13日にキャンセルされた場合50%、7月14日当日は100%のキャンセル料が発生します。
※キャンプ場をクローズする場合を除き、天候不順や体調不良でのキャンセルもキャンセル料の対象となります。
※キャンセルが発生した場合は、キャンプ場よりご請求の案内を郵送させて頂きます。
個人情報を下記の通り取扱いさせていただくものとし ます。
【１】収集目的
・資料請求、お問い合わせを頂いた方への資料送付、返答
・ご注文頂いたサービスの提供
・ご注文頂いたサービスのサポート
・サービスのご契約、ご請求、お支払い確認
・サービスの利用に関する調査、アンケート等のお願い、およびその後の連絡
・ご注文頂いた方からのお問い合わせ、またはご依頼などへの対応
【２】個人情報の提供
ご提供頂いた個人情報を、第三者へ提供することはいたしません。
【３】個人情報の預託
ご提供頂いた個人情報を、外部へ預託することはいたしません。
【４】個人情報提供の任意性と不足の場合の結果
ご提供頂く個人情報の項目については任意性を尊重いたしますが、それに不足部分がある場合は、適切なサービスができないことがあります。
【５】開示、訂正、削除の要求
個人情報の開示、訂正、削除要請には速やかに応じるものとしますが、コールバックなどの方法で本人確認をさせて頂きますので、ご了承ください。
【６】問い合わせ、開示、訂正、削除の受け付け
個人情報収集目的に関してのお問い合わせ、開示、訂正、削除のご請求は下記受付窓口までお願いいたします。
＜問合せ受付窓口＞
住所 静岡県浜松市天竜区春野町宮川2098-1
TEL 053-385-0630
kawaoto@hatanaka.jp
はるの川音の郷
制定：2019年1月1日
有限会社カスタムワールドハタナカ
代表取締役 畑中貴博